Згодна з паведамленнямі, Live Nation сутыкаецца з шматмільённым калектыўным іскам пасля вялізнага ўзлому даных Ticketmaster у пачатку гэтага года.
Згодна з Следствапазоў быў пададзены пасля таго, як у красавіку гэтага года стала вядома, што хакерская група ShinyHunters атрымала доступ да базы дадзеных Ticketmaster і скрала 1,3 тэрабайта даных.
Дзве кампаніі аб’ядналіся ў 2010 годзе, і пасля ўзлому ў пачатку гэтага года дэталі, у тым ліку поўныя імёны, адрасы, адрасы электроннай пошты, нумары тэлефонаў, звесткі аб продажы білетаў і мерапрыемствах, інфармацыя аб заказах і частковыя дадзеныя плацежных карт ад абедзвюх, нібыта былі атрыманы з 560 мільёнаў кліентаў. Затым ShinyHunters пагражаў прадаць дадзеныя за 500 000 долараў (393 800 фунтаў).
Першапачаткова кампанія Ticketmaster заклікала сваіх карыстальнікаў правесці праверку з-за ўцечкі даных, перш чым пацвердзіць гэта ў траўні праз заяўку SEC. Згодна з дакументам, 20 мая кампанія выявіла несанкцыянаваную дзейнасць у «асяроддзі старонняй воблачнай базы дадзеных, якая змяшчае дадзеныя кампаніі», і пачала расследаванне.
Цяпер аб прапанаваным калектыўным іску паведамілі ў тым ліку гандлёвыя кропкі Следстваі абвінавачвае Ticketmaster і Live Nation у нядбайных паводзінах да парушэння. Згодна з паведамленнямі, кампанія сцвярджае, што Ticketmaster не змагла абараніць дадзеныя сваіх кліентаў і не прыняла мер бяспекі для прадухілення нападаў.
У ім таксама сцвярджаецца, што Ticketmaster своечасова не паведаміў кліентам аб узломе іх даных.
Згодна з дакументам, мільёны карыстальнікаў нібыта падвяргаюцца павышанай рызыцы крадзяжу асабістых дадзеных і спаму, а ўзлом ShinyHunters быў вынікам неадэкватных працэдур абароны даных. Ён патрабуе кампенсацыі нявызначанай шкоды на суму больш за 5 мільёнаў долараў (3,8 мільёна фунтаў).
Гэта гісторыя, якая развіваецца, Tuzin звярнуўся па каментарый да Ticketmaster і Live Nation.
Згодна з Галівудскі рэпарцёрПаведамляецца, што ShinyHunters скралі 900 мільёнаў спажывецкіх запісаў у выніку ўзломаў, накіраваных на такія кампаніі, як Pizza Hut, AT&T, GitHub і іншыя.
Справаздачы аб уцечцы даных з’явіліся праз некалькі дзён пасля таго, як Міністэрства юстыцыі Злучаных Штатаў падало шырокі антыманапольны пазоў супраць Live Nation і сцвярджала, што білетны гігант прыняў злоўжывальныя меры, каб ліквідаваць канкурэнцыю ў Злучаных Штатах.
З тых часоў Ticketmaster падвяргаецца крытыцы за выкарыстанне дынамічнага цэнаўтварэння падчас тура ўз’яднання Oasis у 2025 годзе.
Білеты на тур па стадыёне 2025 года паступілі ў продаж у жніўні, і многія заўзятары расчараваліся, калі даведаліся, што ў іх кошт білетаў зніжаны, калі яны пайшлі купляць іх. Гэта адбылося з-за ўсплёску коштаў, які азначаў, што кошт білетаў можа расці або зніжацца без папярэджання ў залежнасці ад попыту.
Некаторыя заўзятары, якія стаялі ў чарзе ўвесь дзень, заплацілі 355 фунтаў стэрлінгаў за білет, які першапачаткова каштаваў 135 фунтаў стэрлінгаў, калі трэба было пацвердзіць пакупку. Ticketmaster раней удакладніў на сваім вэб-сайце, што колькасць білетаў «можа павялічвацца або памяншацца ў любы час у залежнасці ад попыту. Гэта падобна на тое, як прадаюцца авіябілеты і нумары ў гатэлях».
Спрэчка прывяла да таго, што міністр культуры Ліза Нэндзі заклікала да перагляду дынамічнага цэнаўтварэння і другаснага продажу білетаў, а прэм’ер-міністр Кейр Стармер назваў павышэнне коштаў “дэпрэсіўным”. Акрамя таго, Еўракамісія таксама зараз расследуе гэтае пытанне.
Сапраўды гэтак жа, пасля зваротнай рэакцыі, спажывецкі брэнд Which? заклікаў Ticketmaster «зрабіць правільныя рэчы і вярнуць розніцу заўзятарам, якія, магчыма, былі ўведзены ў зман, заплаціўшы велізарныя сумы за квіткі, якія каштавалі ўдвая менш за некалькі гадзін да гэтага».
Прадстаўнік Ticketmaster пракаментаваў, калі звярнуўся да Which?: «Мы імкнемся супрацоўнічаць з Упраўленнем па канкурэнцыі і рынках (CMA) і з нецярпеннем чакаем магчымасці падзяліцца з імі дадатковымі фактамі аб продажы білетаў».
Калі звярнуўся па дадатковыя каментарыі да Tuzinпрадстаўнік Ticketmaster сказаў: «Фаны могуць перапрадаваць свае білеты на Oasis па поўнай цане, якую яны заплацілі праз Ticketmaster або Twickets». Прэс-сакратар таксама падзяліўся дадатковай інфармацыяй аб тым, што білеты, набытыя праз Ticketmaster, могуць быць вернуты ў поўным аб’ёме на працягу 24 гадзін пасля пакупкі з дапамогай праграмы Fan Guarantee. Праз 24 гадзіны грошы за білеты больш не вяртаюцца, іх можна прадаць».